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Date de dernière mise à jour : 26/04/2020

Prix
Nos prix sont en Euros toutes taxes comprises et incluent les frais de port pour la France métropolitaine, la Corse
(hors articles volumineux expédiés par Geodis -Calberson) et Monaco pour toute commande supérieure ou égale à 100,00€. En dessous de 100,00€, les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du poids de la commande selon les tarifs en vigueur de ColiPoste.

SHARP EDGE COLLECTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande pour les articles en stock. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement (voir Paiement pour un paiement en plusieurs fois).

Les produits demeurent la propriété de SHARP EDGE COLLECTION jusqu'au complet paiement du prix. Nous rappelons qu’au moment où l'acheteur prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.

SHARP EDGE COLLECTION n'a pas vocation à vendre à des professionnels, les produits vendus par SHARP EDGE COLLECTION sont réservés aux particuliers.

 

Validation de commande
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de sa commande. La validation de commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

D'autre part, le fait pour le client de valider sa commande implique l’obligation légale pour les deux parties de conclure le contrat de vente, à savoir le client doit payer le prix indiqué, et SHARP EDGE COLLECTION doit fournir le bien. Ceci ne remet pas en question le droit de rétractation dont bénéficie le client (voir l'article "Droit de rétractation").

 

Paiement
Vous pouvez régler votre commande par:
- Carte bancaire,
- Virement bancaire,
- Chèque,
-
Paypal.

Une fois votre commande effectuée, vous disposez de 8 jours ouvrables pour nous faire parvenir votre paiement. Passé ce délai, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande.

Paiement en 2 ou 3 fois sans frais
Il est possible de régler vos achats en 2 ou 3 fois sans frais en respectant les conditions suivantes:
- Avoir déjà acheté un article sur le site de SHARP EDGE COLLECTION,
- Fournir une copie de vos papiers d'identité,
- Payer par chèques,
- Envoyer les deux ou trois chèques en une seule fois et non post-datés (tous avec la date du jour où ils sont établis, surtout pas de date laissée en blanc ni la date souhaitée d'encaissement),
- Le nom sur les chèques doit être le même que sur les papiers d'identité.

Le premier chèque sera encaissé immédiatement, le ou les suivants 30 jours puis 60 jours après.

SHARP EDGE COLLECTION se réserve le droit de refuser toute demande de paiement en plusieurs fois, en particulier en cas de doute sur la solvabilité du client.

Le taux des pénalités de retard applicables en cas d’impayé est égal au taux de l’intérêt légal pour les particuliers. Ce taux légal est fixé semestriellement par arrêté du ministre chargé de l’économie.

 

Disponibilité et Pré-commandes
Les produits indiqués en stock sur le site de SHARP EDGE COLLECTION sont disponibles immédiatement et prêts à être expédiés depuis nos entrepôts (sous réserve d'éventuelles erreurs d'inventaire).

Les informations relatives à la date de disponibilité des produits en pré-commande nous sont fournies par les fabricants et nos fournisseurs qui peuvent modifier ces informations sans aucun préavis en fonction de leurs contraintes de production et d'approvisionnement.

Un article en pré-commande peut être réservé en envoyant une commande sur le site de SHARP EDGE COLLECTION de la même façon que pour les articles en stock.

Certains articles en rupture de stock peuvent encore être commandés auprès de nos fournisseurs et suivent alors le même principe de réservation que les articles en pré-commande. Contactez-nous pour connaître la disponibilité de l'article.

Les conditions des pré-commandes sont les suivantes:
- La commande doit être passée sur le site de SHARP EDGE COLLECTION, avant la date limite lorsque celle-ci est indiquée, et s'accompagne du versement d'un acompte.
- L'acompte est une somme versée en avance par le client lors de la pré-commande. Contrairement à des arrhes, un acompte entraîne un engagement ferme à la fois de SHARP EDGE COLLECTION de fournir la marchandise, et également du client d'acheter cette marchandise, sans que cela remettre en question son droit de rétractation (voir l'article "Droit de rétractation"). 
Ainsi, en cas d'annulation de la pré-commande par le client, SHARP EDGE COLLECTION se réserve le droit de conserver l'acompte versé en guise d'indemnités.
- Le prix mentionné est définitif. Cependant, si pour des raisons indépendantes de notre volonté (augmentation de notre fournisseur, fluctuation du dollar, frais de douanes supplémentaires, etc.) le prix de reviens est finalement supérieur au prix initialement indiqué, nous vous proposerons alors l'article à son prix coutant (la loi nous interdit de vendre à perte), mais il vous sera bien sûr possible d'annuler votre commande et de récupérer intégralement votre acompte si le nouveau prix ne vous convient pas.

 

Livraison
SHARP EDGE COLLECTION propose ses produits en vente par correspondance uniquement.

Nos colis sont assurés en cas de perte, spoliation ou détérioration pour un montant couvrant la totalité de la valeur du contenu.

Nous consulter pour les envois vers l'étranger.

Les commandes pour les articles en stock sont expédiées en général sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du règlement et acheminées par voie postale en "Colissimo" ou "Colissimo Recommandé" avec assurance pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco (délai de livraison J+2). Ainsi, le délai total de livraison est, en général, de 3 à 4 jours ouvrables après réception du règlement.

Dès l'envoi du colis, un numéro vous sera communiqué par e-mail vous permettant ainsi de le suivre sur le site de la Poste à l'adresse www.laposte.fr.

En fonction de la taille ou du poids de certains articles, ou à la demande spécifique de clients, nous sommes susceptibles d'utiliser d'autres transporteurs parmi lesquels Geodis-Calberson, Mondial Relay et Chronopost. Nous consulter pour connaître les délais de livraison et les éventuels frais supplémentaires pour chaque transporteur.

SHARP EDGE COLLECTION s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du règlement.

SHARP EDGE COLLECTION est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Dans le cas d'une vente à l'étranger, SHARP EDGE COLLECTION dégage toute responsabilité en cas de non-respect de la législation locale et de la réglementation douanière. Les taxes douanières et autres taxes particulières à certains pays restent à la charge du client.

 

Droit de rétractation
En vertu de l'article L121-21 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, puis à nouveau d'un délai de quatorze (14) jours pour effectuer le retour du ou des produits à SHARP EDGE COLLECTION pour remboursement, sans pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Les produits retournés doivent être complets et ne doivent pas avoir été abîmés. Dans le cas contraire, les produits seraient dépréciés et la responsabilité du client engagée.

Le client a la possibilité d'informer SHARP EDGE COLLECTION de sa décision en utilisant le formulaire de rétractation (disponible en cliquant ici), ou toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

 

Garanties légales
SHARP EDGE COLLECTION est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L. 211-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

Le consommateur peut formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité ou de la garantie des défauts cachés de la chose vendue en adressant un courrier à l'adresse:

SHARP EDGE COLLECTION
38 rue Van Gogh
31170 TOURNEFEUILLE
FRANCE

- Le consommateur bénéfice d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
- Le consommateur peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien. Comme le précise l'article L211-9 du Code de la consommation, le vendeur peut toutefois choisir une autre modalité que celle choisie par l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité.
- Le consommateur est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 6 mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté a 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.
- La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement souscrite.
- Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

 

Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de Vente de SHARP EDGE COLLECTION. SHARP EDGE COLLECTION s'engage à faire de son mieux pour régler à l'amiable tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) avant de soumettre le litige au droit français devant la juridiction compétente.

Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation, en cas de litige non résolu avec notre service client, et afin de résoudre ce conflit à l'amiable et d'éviter une action en justice, vous pouvez soumettre gratuitement le litige à un médiateur de la consommation par simple courrier ou par voie électronique. Les coordonnées du médiateur de la consommation dont nous dépendons sont:

MEDICYS
73 Boulevard de Clichy
75009 PARIS
Tél: 01.49.70.15.93
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Site Internet:
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Pour les litiges transfrontaliers, vous pouvez soumettre votre demande à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr.